Política de Privacidade

1. Visão geral

A Sunbeat ajuda equipes a coletar intake, arquivos, metadados e contexto operacional por meio de workflows estruturados. Esta política explica as categorias de informações tratadas pelo site e pelas ferramentas da Sunbeat.

2. Informações que podemos coletar

Podemos tratar as seguintes categorias de informações:

• Informações de conta e contato fornecidas por você.
• Informações de workspace e configuração.
• Submissões de intake, respostas de formulários, arquivos e metadados enviados pelos workflows.
• Registros operacionais como status, notas de revisão ou solicitações de suporte.
• Informações básicas de uso do site e do produto.

3. Como usamos as informações

Usamos as informações para:

• Disponibilizar, operar e melhorar a Sunbeat.
• Processar intake, arquivos, estado de workflow e contexto operacional.
• Apoiar usuários e responder a solicitações.
• Manter segurança, prevenir abusos e solucionar problemas.
• Comunicar informações sobre produtos ou contas.

4. Arquivos e submissões de intake

Arquivos e metadados podem ser fornecidos por solicitantes ou usuários do workspace. Os responsáveis pelo workspace são responsáveis por configurar o que solicitam dos submissores. Recomendamos evitar solicitar informações pessoais sensíveis, a menos que sejam estritamente necessárias para o seu workflow.

5. Integrações e prestadores de serviço

A Sunbeat pode se conectar a serviços de terceiros configurados por um workspace, como armazenamento, planilhas, bancos de dados, e-mail ou sistemas de automação. A disponibilidade e o comportamento dependem do plano, da configuração e das escolhas do usuário. Serviços de terceiros possuem suas próprias práticas de privacidade.

6. Recursos com assistência de IA

Recursos com assistência de IA podem ajudar a resumir, validar ou sugerir próximos passos dentro de um workflow. A IA não substitui a revisão humana e não deve ser tratada como aprovação final.

7. Segurança

A Sunbeat é projetada para separar o intake público dos sistemas operacionais e para tratar secrets e credenciais de integração no lado do servidor. Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações, mas nenhum sistema é perfeitamente seguro.

8. Retenção e exclusão

As informações podem ser retidas conforme necessário para fornecer o serviço, manter registros, resolver problemas e cumprir obrigações aplicáveis. Os usuários podem entrar em contato com a Sunbeat pela página de contato para solicitar suporte em pedidos de exclusão ou acesso.

9. Suas escolhas

Você pode entrar em contato com a Sunbeat pela página de contato para solicitações relacionadas à privacidade. Os responsáveis pelo workspace podem gerenciar a configuração do workspace e as informações submetidas.

10. Alterações nesta política

A Sunbeat pode atualizar esta política conforme o serviço evolui. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data acima ou forneceremos aviso quando apropriado.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, use a página de contato.